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1. 개인정보 수집항목 및 이용목적
2. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보의 처리위탁
5. 개인정보의 열람, 정정 및 이용에 대한 동의 철회
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
7. 개인정보보호책임자
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
9. 아동의 개인정보보호
10. 고지의 의무
11. 시행일자
 
1. 개인정보 수집항목 및 이용목적
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주문/배송	상품 주문, 결제 및 배송	[필수] 배송지 정보(이름, 주소, 휴대전화, 이메일)	5년
비회원	주문 및 서비스 접수, 물품배송, 대금결제	[필수] 배송지 정보(이름, 주소, 휴대전화, 이메일), 결제수단 정보, 주문조회 비밀번호	5년
서비스 이용 과정에서 간접 수집되는 정보	서비스 이용에 대한 분석 및 통계에 따른 개인별 서비스 개선, 고객 의사소통 능력 향상	IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보(디바이스 ID, 광고식별자,  모델명, 기기번호, OS 등)	회원 탈퇴 시 파기

 
2) 고객님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
 
2. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
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	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	웹사이트 방문 기록	3개월

 
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- 파기절차
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수탁자	수탁범위
카페24	쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공
㈜루나소프트	카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무
스마트푸드네트웍스	주문상품(간편식) 배송 서비스
토스페이먼츠, 엔에이치엔페이코㈜,  네이버파이낸셜㈜, ㈜카카오페이	전자지급 결제대행서비스

 
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. 고객센터(라그릴리아 잠실점): 02-417-9994
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  . 개인정보보호 담당 부서: 정보보안파트(aykim@spc.co.kr)
 
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7. 개인정보보호책임자
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■ 개인정보보호책임자: 정윤섭 상무  
  ■ 개인정보보호부서 및 관련 고충처리부서 : 정보보안파트, 외식사업부
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  - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  - 경찰청 사이버수사국 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
 
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
라그릴리아는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술력, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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  개인정보관련취급자 및 전 직원에 대해 새로운 보안위협 및 개인정보보호 제도에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
 
9. 아동의 개인정보보호
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10. 고지의 의무
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11. 시행일자
- 공고일 : 2023년 11월 21일
- 시행일 : 2023년 11월 21일